Foire aux questions

 

Nous répondons à vos questions sur la vie au Centre canin TEG 2010 d'Acton Vale !

Quelle est la routine d'une journée à la pension du Centre canin TEG ?

7h30 à 22h30

Réveil et besoins des chiens
Déjeuner
Sorties extérieures dans les parcs d'exercice
Sieste du dîner
Sorties extérieures dans les parcs d'exercice
Sieste avant souper
Besoins des chiens et Souper
Sorties extérieures dans leurs parcs respectifs
Relaxation
Sorties pour les besoins et dodo pour la nuit

Est-ce que les enclos sont nettoyés régulièrement ?

Chaque matin lorsque les chiens font leurs sorties dans les parcs d'exercice, tous les enclos intérieurs et extérieurs sont nettoyés et désinfectés.

Combien de fois par jour nourrissez-vous les chiens ?

Les chiens peuvent être nourris le matin et le soir, mais ceux qui le désirent peuvent avoir de la nourriture dans leur enclos toute la journée.

Combien de fois par jour allez-vous voir les chiens ?

Nous sommes avec les chiens de 7 à 8 heures par jour.

À quelle heure sont le coucher et le réveil ?

Le réveil est entre 7h30 et 8h00 et le dodo entre 22h00 et 22h30.

Pouvez-vous donner des soins particuliers aux chiens ?

Bien-sûr, nous avons l'expérience en tant qu'éleveur, toiletteur, manieurs professionnels et nous pouvons donner des médicaments par la bouche, injections sous-cutanées et diète spéciale.

Avez-vous un vétérinaire proche qui vous connait et avec qui vous faites affaire en cas d'urgence ?

Oui nous avons deux cliniques vétérinaires à moins de 5 kilomètres, une pharmacie pour animaux au quatrième voisin et un hôpital vétérinaire (St-Hyacinthe) à environs 30 minutes.

Lors des exercices dans les parcs extérieurs, est-ce que vous sortez les chiens en groupe ou individuellement ?

Nous privilégions les sortis seulement entre chiens qui se connaissent ou individuelles et non en groupe pour éviter les affrontements. Nous évitons également que les chiens se bavent dessus et/ou se pilent un sur l'autre, être sales et avoir une mauvaise odeur lorsque vous viendrez le chercher.

Tenez-vous des dossiers individuels sur vos clients ?

Oui nous gardons des fichiers informatiques et papiers avec les caractéristiques spécifiques de votre chien ou de votre chat, une photo, les coordonnées de votre vétérinaire ainsi que les coordonnées d'une personne à contacter en cas d'urgence.

Avez-vous une clientèle régulière ?

Oui, le Centre canin TEG est en opération depuis 2006 et nous avons une clientèle fidèle qui revient régulièrement depuis le début.

Quelles sont vos responsabilités en tant que propriétaire du Centre canin TEG ?

Notre responsabilité principale est d'assurer le bien-être physique et psychologique de votre animal pendant tout son séjour.

Quelles sont nos responsabilités en tant que propriétaire de l'animal ?

Votre responsabilité principale est de nous en dire le plus possible sur les comportements particuliers de votre animal lorsque vous venez nous le confier, afin que nous puissions rendre son «camp de vacances» des plus agréables.

Comment bien préparer notre chien avant de l'amener en pension ?

La meilleure chose à faire est justement de ne pas changer votre attitude, votre comportement et vos habitudes avant de l'amener. Comme vous savez, les chiens sont très sensibles à l'énergie que l'on dégage et si vous changez, par exemple en étant triste à l'idée de le laisser, le chien y trouvera une source de stress supplémentaire. Les chiens ont une très bonne facilité d'adaptation lorsqu'on s'occupe d'eux et après seulement deux jours ils ont déjà apprivoisé l'environnement et la nouvelle routine.

Dois-je réserver d'avance ?

Oui, il y a certaines périodes de l'année plus achalandées où nous demandons un dépôt d'avance pour confirmer la réservation (Ex. mi-décembre à mi-janvier, mi-février à mi-mars, fin de semaine de Pâques, St-Jean Baptiste, Confédération et les vacances d’été du 24 juin au 31 août).

Avez-vous un Centre canin par affaire ou par passion ?

Pour notre couple, il s'agit carrément de la réalisation d'un rêve afin justement de pratiquer notre passion, soit le contact avec les animaux, principalement les chiens. Nous adorons être en leur compagnie, les observer, jouer avec eux et en prendre soin. Nous avons deux jeunes filles de 7 et 9 ans qui partagent également cet amour pour les animaux et qui aiment participer aux différentes activités du Centre canin.

Quelle est votre expérience dans le domaine canin ?

Lyne pratique le toilettage depuis 29 ans dans des animaleries ainsi que lors de compétitions de conformation (beauté) nationales et internationales à titre professionnelle avec des clients provenant de partout au Québec, au Canada et aux Etats-Unis et où elle a gagné plusieurs prix.

Alain a été éleveur d'Akita pendant 15 ans (et compte bien recommencer), a participé à des compétitions de conformation et a été membre de la Société canine de Québec pendant plusieurs années, ayant même été le président. Nous avons bien-sûr toujours eu des chiens et des chats dans notre vie.

Concernant le toilettage, comment puis-je avoir confiance que mon chien ou mon chat sera à mon goût ?

Le meilleur conseil est que vous veniez rencontrer Lyne qui pourra vous entretenir sur ses nombreuses années d'expérience. Elle vous montrera plusieurs de ses réalisations en photo et elle vous demandera, avec détails, la coupe que vous désirez pour votre pitou ou minou. Avec les années, Lyne s'est bâti une grande réputation et nous avons des clients qui viennent de partout au Québec (Chambly, Montréal, Ste-Anne des Plaines, Rive-Nord, etc…).

Avez-vous des installations récentes, sécuritaires et sûres ?

Nos installations datent de 2005-2006 et l'accent a justement été mis
sur des enclos sûrs et sécuritaires afin que les chiens ne se blessent pas, qu'ils ne s'échappent pas, ne se faufilent pas dans d'autres enclos et qu'ils soient fonctionnels. Les matériaux utilisés permettent un nettoyage quotidien et notre pension pour gros chiens est munie d'un système d'aération professionnel qui garde une odeur fraîche et agréable et de l'air frais pour nos pensionnaires.

Quelle est la grandeur de vos enclos ?

Nous avons une magnifique pension sécuritaire, propre et très fonctionnelle possédant 12 enclos intérieurs-extérieurs pouvant accueillir 1 à 4 chiens chacun. Nos plus petits enclos ont 4pieds par 12 avec des cours d'exercice privées de 4pieds par 20 et nos plus grands enclos ont 7pieds par 12 avec des cours d'exercice privées de 14pieds par 30.

En plus des cours d'exercice pour chaque enclos, nos pensionnaires profitent de périodes d'exercices supplémentaires deux à trois fois par jour dans des parcs d'exercices de grande dimension (30 X 60). Notre terrain a une superficie d'environ 60 000pi2 et est complètement clôturé pour assurer une sécurité supplémentaire.

Vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par courriel et il nous fera toujours plaisir de vous répondre.

CE QUI FAIT LA RENOMMÉE DU CENTRE CANIN TEG 2010 ?

• Nos installations sûres et sécuritaires,
• La propreté de nos installations,
• Le temps que nous consacrons à nos pensionnaires,
• Le style vraiment «camp de vacance» pour vos chiens qui auront hâte d'y revenir!
• Notre passion pour les chiens depuis toujours !